Buyology: Verdades y mentiras de por qué compramos

 

El lado oscuro del marketing digital

Ante un entorno exigente y competitivo es necesario conocer los conceptos mal utilizados, malas prácticas o acciones que se convierten en mitos del marketing digital. Te permite evitar cometer errores catastróficos de marketing.

      

Contenido:

El libro esta estructurado en las diferentes prácticas que no funcionan en redes sociales, Website, Content Marketing , pauta digital, SEO, Emaling y por último resultados percibidos del marketing digital. Aparte encontrarás herramientas que te será de gran ayuda.

El libro nos habla de que a pesar de los datos, la verdad es que aún hay algunos mitos que se deben dejar atrás con respecto al marketing digital.

Conoce 6 mitos de marketing digital que debes dejar atrás 

1. Perfil en Facebook y fan page es lo mismo

Desafortunadamente en Facebook hay muchos perfiles personales que se han creado para empresas y esto se debe a que no hay conocimiento respecto a la diferencia que hay entre un perfil personal y una fan page.

2. Seguidores = éxito

Muchas marcas consideran que el número de seguidores es lo que define el éxito de la estrategia de social media que se está implementando y realmente no es así, esa es una métrica de vanidad y lo que realmente tiene valor son KPI´s como el ROI, engagement y otros.

3. Sólo las grandes empresas tienen acceso

Se cree que para implementar marketing digital se necesita un gran presupuesto y que sólo las grandes empresas pueden integrarlo a su plan. Sin embargo no es así.

4. Mismo contenido para todas las redes sociales

Para los que integran estrategias de social media en diferentes redes sociales, es importante derribar el mito que existe que para todas funciona el mismo contenido. ¡Eso no es cierto! ¿Por qué? Cada red social tiene un público diferente, fue creada para diferentes propósitos y por lo tanto necesita un contenido adaptado, tanto para los usuarios como para la plataforma.

5. El marketing digital no es medible

Quién dijo que no se pueden medir los resultados de marketing digital está muy equivocado porque realmente sí se puede hacer y se pueden obtener métricas de valor que ayudan a enfocar y dirigir mejor las estrategias, pero también a presentar resultados ante directivos o jefes.

6. Crear una página web y esperar las visitas

El marketing digital no se trata solo de las redes sociales o la página web, es una integración completa de herramientas y un equilibrio en las mismas que permite no sólo generar tráfico hacia el website sino también convertir clientes, fidelizarlos y realizar ventas. Por lo tanto, crear una página web y esperar las visitas es otro mito que hay que dejar atrás porque para lograrlo hay que trabajar en SEO e integrar otras técnicas como redes sociales o Inbound Marketing.

 

El libro de manera genral abarca los principales KPI´s que se pueden y deben medir en marketing digital son:

Páginas vistas

Visitantes únicos

Tiempo de usario en website

Emails abiertos

Clics en mails

Tasa de rebote

Suscriptores

Costo por lead

Tasa de conversión

Click-Through Rate (CTR) 

ROI 

Conclusión 

El marketing tiene un papel fundamental en todo lo que nos rodea, en especial para las organizaciones puesto que es el canal para llegar a los consumidores y lograr en estos cierto control e inducirlos a consumir lo que ofrecen. El marketing tiene muchas herramientas y formas de aplicarse pero a su vez es difícil llevarlas a cabo, esto requiere de una planeación adecuada para gestionar correctamente el tipo de publicidad que se genere y se divulgue considerando siempre la mejor opción para el tipo de producto, servicio o información que las organizaciones manejen, así como al tipo de cliente o consumidor al que va dirigida.

        Acela Morado, Diana Laura Velázquez y Azucena Villeda